blog Archives - Laman 2 dari 8 - Agensi Jasa Kelola Optimasi Marketplace Shopee, Tokopedia, Lazada, Tiktok Shop

Top Marketplace di Indonesia yang Paling Banyak Peminat di 2025

blog, Lazada, Shopee, Tokopedia·Februari 1, 2025Februari 1, 2025

Top Marketplace di Indonesia yang Paling Banyak Peminat di 2025 – digifolium.com. Sebagai salah satu negara dengan pertumbuhan ekonomi digital tercepat di dunia, Indonesia menjadi rumah bagi berbagai platform belanja online atau marketplace.

Dengan jutaan transaksi yang terjadi setiap hari, marketplace menjadi pilihan utama bagi konsumen untuk memenuhi berbagai kebutuhan mereka.

Berdasarkan data dari International Trade Administration, beberapa marketplace terkemuka di Indonesia memiliki kontribusi besar terhadap Gross Merchandise Value (GMV), yaitu total nilai barang yang berhasil terjual tanpa memperhitungkan potongan harga atau biaya operasional lainnya.

Beberapa marketplace yang mendominasi di tahun 2025 meliputi Shopee, Tokopedia, Lazada, TikTok Shop, Blibli, dan Zalora. Berikut adalah ulasan lebih lanjut mengenai masing-masing platform:

Shopee

Shopee menjadi marketplace paling banyak diunduh dan digunakan di Indonesia. Salah satu alasan utama Shopee diminati adalah harga produknya yang bersaing dan banyaknya promo menarik seperti gratis ongkir dan cashback.

Kategori produk terpopuler di Shopee meliputi:

Kecantikan
Fashion (terutama fashion muslim)
Peralatan rumah tangga

Shopee juga menawarkan berbagai fitur unggulan seperti Shopee Live, chatbot, dan asisten penjual untuk memudahkan pengalaman belanja pengguna.

Tokopedia

Sebagai salah satu marketplace lokal terbesar, Tokopedia menjadi pilihan utama bagi banyak konsumen karena keberagaman produk yang tersedia. Marketplace ini juga menjadi rumah bagi ribuan UMKM yang ingin mengembangkan bisnisnya secara online.

Keunggulan Tokopedia:

Banyak pilihan produk dari berbagai kategori
Fitur promosi, statistik toko, dan broadcast chat untuk penjual
Layanan pinjaman modal untuk pengembangan usaha

Kategori produk terlaris di Tokopedia meliputi elektronik, fashion, dan bahan makanan.

Lazada

Lazada dikenal sebagai marketplace dengan reputasi baik di kalangan pengguna, terutama karena harga produk yang kompetitif. Lazada juga unggul dalam jumlah pengikut di media sosial, khususnya Facebook.

Kategori produk yang paling diminati di Lazada meliputi:

Fashion
Elektronik

Dengan layanan pengiriman cepat dan berbagai promo menarik, Lazada terus menjadi salah satu marketplace favorit di Indonesia.

Tiktok Shop

TikTok tidak hanya menjadi platform hiburan, tetapi juga telah berkembang menjadi marketplace yang sangat populer dengan fitur TikTok Shop. Melalui fitur ini, pengguna bisa langsung membeli produk yang dipromosikan dalam video atau live streaming.

Keunggulan TikTok Shop:

Interaksi langsung antara pembeli dan penjual melalui video
Banyak promo, diskon, dan cashback menarik

Beragam kategori produk mulai dari kecantikan hingga perlengkapan olahraga

Dengan basis pengguna yang besar dan algoritma yang mendukung promosi produk, TikTok Shop menjadi marketplace yang sangat potensial untuk bisnis online.

Blibli

Blibli menjadi pilihan bagi konsumen yang mengutamakan keaslian produk dan layanan pelanggan yang baik. Marketplace ini telah bermitra dengan lebih dari 16 ribu toko di lebih dari 300 kota di Indonesia.

Kategori produk paling laris di Blibli antara lain:

Elektronik
Fashion
Bahan makanan

Blibli menarik lebih banyak pengguna dengan fitur cicilan dan jaminan produk asli yang memberikan pengalaman belanja lebih aman.

Zalora

Zalora merupakan marketplace yang fokus pada kategori fashion, menawarkan berbagai merek lokal dan internasional. Marketplace ini menyediakan beragam promo dan diskon menarik yang membuatnya menjadi pilihan utama bagi pecinta fashion di Indonesia.

Dengan koleksi fashion yang lengkap dan kemudahan dalam berbelanja, Zalora tetap menjadi salah satu marketplace terbaik untuk kebutuhan fashion.

Punya banyak toko di marketplace dan ingin meningkatkan penjualan? Serahkan optimasi dan pengelolaan iklan marketplace Anda ke Digifolium! Dengan strategi yang tepat, toko online Anda bisa lebih optimal dan meraih lebih banyak pelanggan.

Hubungi Digifolium sekarang dan tingkatkan performa toko Anda di marketplace favorit!

Toko Anda Ingin Dioptimasi Oleh Digifolium?

Yuk, Hubungi CS Kami Sekarang Juga 😊

Tren Marketplace Selama Bulan Ramadhan

blog, Shopee·Januari 25, 2025Januari 25, 2025

Tren Marketplace Selama Bulan Ramadhan – digifolium.com. Bulan Ramadhan adalah momen spesial yang penuh berkah. Bagi pelaku bisnis, terutama yang bergerak di ranah e-commerce dan marketplace, ini juga menjadi kesempatan emas untuk meningkatkan penjualan. Dengan perubahan perilaku konsumen selama bulan suci ini, penting untuk memahami tren marketplace dan mengoptimalkan strategi bisnis agar sukses di bulan Ramadhan.

Dalam konteks belanja Ramadhan, Shopee mendominasi dengan 65% pengguna lebih memilih platform ini. Faktor seperti promosi besar-besaran, gratis ongkir, dan flash sale yang menggoda menjadi daya tarik utama.

Prime Time E-Commerce di Bulan Ramadhan

Bulan Ramadhan membawa banyak perubahan, termasuk dalam kebiasaan belanja online. Salah satu tren menarik adalah perubahan prime time di eCommerce.

Alih-alih hanya menjadi tempat belanja, marketplace kini menjadi hiburan sambil menunggu waktu berbuka atau saat sahur.

Bagi para pebisnis online, memahami pola belanja ini sangat penting untuk menentukan kapan waktu terbaik untuk memaksimalkan promosi dan penjualan.

Berikut statistik waktu belanja yang paling populer :

Malam Hari (18.00 – 24.00)

33% aktivitas belanja terjadi di malam hari
Setelah tarawih hingga menjelang tidur, banyak orang memanfaatkan waktu ini untuk scrolling di marketplace, mencari promo, atau mempersiapkan kebutuhan esok hari.

Waktu Sahur (03.00 – 06.00)

14% aktivitas belanja terjadi di waktu sahur
Sambil menunggu waktu subuh, sebagian orang menggunakan waktunya untuk belanja online. Ini peluang besar untuk menargetkan promosi sahur spesial!

Pagi Hari (09.00 – 11.00)

9% aktivitas belanja berlangsung pagi hari
Meski persentasenya kecil, waktu ini cocok untuk menjangkau pekerja kantoran atau ibu rumah tangga yang ingin belanja di sela aktivitas

Siang Hari (12.30 – 15.00)

21% aktivitas belanja terjadi di siang hari
Setelah salat zuhur, banyak yang mulai mencari kebutuhan tambahan untuk persiapan berbuka atau Ramadhan berikutnya

Ngabuburit (16.00 – 18.00)

23% aktivitas belanja terjadi menjelang waktu berbuka
Waktu ngabuburit menjadi momen emas. Banyak pengguna mencari inspirasi menu berbuka, promo makanan, hingga kebutuhan rumah tangga lainnya

Strategi Memaksimalkan Penjualan di Marketplace

Strategi Maksimalkan Penjualan di Marketplace

Ramadhan adalah waktu emas bagi pebisnis online untuk meningkatkan penjualan. Tidak hanya kebutuhan belanja meningkat, tetapi juga cara pembeli berinteraksi dengan marketplace berubah.

Banyak yang menjadikan fitur-fitur interaktif di platform marketplace sebagai hiburan sekaligus rutinitas. Berdasarkan survei, berikut fitur yang paling populer selama Ramadhan:

Shopee Live

Live streaming menjadi favorit karena menghadirkan pengalaman belanja yang interaktif. Banyak pembeli memanfaatkan fitur ini untuk mencari promo spesial dan melihat produk secara langsung.

Shopee Video

Video pendek di Shopee semakin digemari sebagai hiburan dan sumber inspirasi belanja. Konten kreatif seperti tutorial, unboxing, atau tips Ramadhan seringkali menarik perhatian calon pembeli.

Tokopedia Play

Fitur ini menawarkan video dan live streaming produk dari berbagai kategori. Penggunaannya meningkat selama Ramadhan karena menawarkan pengalaman belanja yang lebih visual.

LazLive

Meski persentasenya lebih kecil, LazLive tetap menjadi pilihan menarik untuk memasarkan produk dengan konsep yang santai dan engaging

Untuk menarik lebih banyak pembeli di bulan Ramadhan, pebisnis perlu memanfaatkan fitur-fitur di atas dengan strategi berikut :

Manfaatkan Live Streaming untuk Interaksi Real-Time

Gunakan Shopee Live, Tokopedia Play, atau LazLive untuk memperkenalkan produk secara langsung. Sajikan demo produk, ulasan, atau bahkan giveaway untuk menarik minat pembeli.

Buat Konten Video Kreatif dan Relatable

Upload video pendek di Shopee Video atau Tokopedia Play dengan tema Ramadhan, seperti “Inspirasi Menu Buka Puasa” atau “Ide Hadiah Lebaran”.

Adakan Campaign Ramadhan Eksklusif

Sesuaikan campaign Anda dengan channel yang paling populer di kalangan target audiens. Misalnya, fokus pada Shopee Live jika mayoritas pembeli Anda adalah pengguna aktif Shopee.

Gunakan Promo Spesial Selama Live atau Video

Berikan penawaran eksklusif, seperti diskon khusus, cashback, atau bundling produk yang hanya tersedia selama live streaming berlangsung.

Optimalkan Interaksi dengan Audiens

Saat live, aktiflah menjawab pertanyaan atau komentar dari audiens. Interaksi yang ramah dan responsif dapat meningkatkan kepercayaan dan peluang pembelian.

Optimasikan Toko dan Iklan Marketplace bersama Digifolium!

Bulan Ramadhan selalu jadi momen emas bagi pebisnis online untuk meningkatkan omzet. Tapi, tanpa strategi yang tepat, peluang besar ini bisa terlewat begitu saja!

Jangan khawatir, Digifolium hadir untuk membantu Anda memaksimalkan penjualan di marketplace dengan cara yang lebih efektif dan efisien.

Marketplace seperti Shopee, Tokopedia, dan Lazada adalah tempat utama pembeli mencari kebutuhan Ramadhan. Namun, persaingan ketat membuat Anda harus tampil lebih menonjol. Dengan optimasi yang tepat, toko Anda bisa :

✅ Meningkatkan visibilitas produk di pencarian

✅ Menarik perhatian target audiens yang relevan

✅ Meningkatkan peluang konversi dengan iklan yang efektif

Toko Anda Ingin Dioptimasi Oleh Digifolium?

Yuk, Hubungi CS Kami Sekarang Juga 😊

Ide Produk Laris yang Wajib Dijual di Marketplace Saat Ramadhan

blog·Januari 17, 2025Januari 17, 2025

Ide Produk Laris yang Wajib Dijual di Marketplace Saat Ramadhan – digifolium.com. Ramadhan 2025 segera tiba, membawa peluang emas bagi para pebisnis untuk meraih keuntungan besar di marketplace. Bulan suci ini selalu menghadirkan kebutuhan khusus yang membuat permintaan terhadap produk tertentu melonjak drastis.

Tidak hanya itu, ada sentimen emosional yang mendorong konsumen lebih rela berbelanja, terutama untuk memenuhi kebutuhan Ramadhan dan persiapan Lebaran.

Banyak konsumen yang memprioritaskan pengeluaran untuk produk-produk yang mendukung aktivitas ibadah, momen kebersamaan, hingga persiapan menyambut Hari Raya Idul Fitri.

Ini adalah momen yang ideal bagi Anda untuk mengembangkan ide kreatif, memanfaatkan tren yang ada, dan mempersiapkan strategi marketing yang tepat.

Berikut adalah 10 ide produk yang dijamin laris di marketplace selama Ramadhan 2025.

Fashion Muslim

Busana muslim menjadi salah satu produk yang paling dicari selama Ramadhan. Mulai dari gamis, koko, hijab, hingga baju anak-anak, semuanya diminati untuk persiapan Hari Raya.

Pastikan Anda menyediakan berbagai model terbaru dan menawarkan diskon menarik untuk menarik perhatian pembeli.

Perlengkapan Ibadah

Sajadah, mukena, tasbih, hingga Al-Qur’an adalah kebutuhan utama umat Muslim selama Ramadhan. Produk-produk ini sering dijadikan hadiah atau digunakan sendiri.

Tawarkan desain eksklusif dengan bahan berkualitas untuk meningkatkan nilai jual.

Kue Kering

Lebaran tidak lengkap tanpa suguhan kue kering seperti nastar, kastengel, dan putri salju. Banyak konsumen yang lebih memilih membeli kue siap saji daripada membuat sendiri.

Manfaatkan peluang ini dengan menyediakan paket kue yang menarik dan berkualitas.

Kurma

Kurma adalah makanan khas yang sangat identik dengan Ramadhan. Baik untuk berbuka maupun sebagai hadiah, permintaan kurma selalu tinggi. Variasikan produk Anda dengan menyediakan kurma premium, kurma isi coklat, atau paket eksklusif.

Bumbu Siap Saji

Memasak saat sahur atau berbuka seringkali membutuhkan solusi praktis. Bumbu siap saji seperti rendang, opor, atau sambal goreng menjadi pilihan favorit. Pasarkan produk ini dengan menonjolkan keunggulan seperti rasa autentik dan kemasan higienis.

Aneka Sirup

Minuman manis seperti sirup cocopandan, melon, atau markisa adalah favorit keluarga untuk berbuka. Pastikan Anda menyediakan merek-merek populer atau varian rasa unik untuk menarik lebih banyak pembeli.

Hampers dan Parcel Lebaran

Hampers selalu menjadi solusi praktis untuk berbagi kebahagiaan di Hari Raya. Isilah hampers Anda dengan kombinasi menarik, seperti kue kering, kurma, dan perlengkapan ibadah. Pastikan kemasannya menarik agar pembeli semakin tertarik.

Perabotan Dapur

Persiapan memasak untuk Lebaran membuat permintaan alat dapur seperti wajan, panci, atau blender meningkat. Tawarkan promo bundling atau diskon spesial untuk mendorong penjualan.

Furniture

Banyak keluarga yang mendekorasi ulang rumah untuk menyambut tamu saat Lebaran. Produk seperti meja makan, sofa, atau lemari kecil menjadi incaran. Tawarkan pengiriman cepat untuk menarik pembeli yang membutuhkan barang dalam waktu singkat.

Produk Elektronik

Elektronik dapur seperti rice cooker, air fryer, atau dispenser air menjadi pilihan favorit selama Ramadhan. Selain itu, banyak orang mencari alat seperti kipas angin atau AC karena cuaca yang cenderung panas. Sertakan garansi resmi untuk meningkatkan kepercayaan konsumen.

Dengan produk yang tepat dan strategi pemasaran yang matang, Ramadhan 2025 bisa menjadi momen terbaik untuk mengembangkan bisnis Anda di marketplace. Jangan ragu untuk mulai sekarang dan maksimalkan peluang besar ini!

Toko Anda Ingin Dioptimasi Oleh Digifolium?

Yuk, Hubungi CS Kami Sekarang Juga 😊

Manfaat Ikut Promo Shopee yang Wajib Kamu Tau!

blog, Shopee·Januari 4, 2025Januari 4, 2025

Manfaat Ikut Promo Shopee yang Wajib Kamu Tau – digifolium.com. Shopee, salah satu e-commerce terbesar di Indonesia, telah menjadi pilihan favorit banyak orang. Tidak hanya menawarkan pengalaman belanja yang praktis bagi pembeli, Shopee juga memberikan berbagai keuntungan bagi para seller. Salah satu fitur yang paling diminati adalah promo Shopee yang efektif dalam meningkatkan pesanan dan penjualan.

Shopee menyediakan fitur-fitur unggulan yang tergabung dalam menu Tingkatkan Pesanan dengan Promo. Fitur ini dirancang khusus untuk mendukung penjual dalam mengoptimalkan potensi penjualan mereka.

Apa Itu Promo Shopee?

Promo Shopee adalah program promosi resmi yang diadakan oleh Shopee. Program ini melibatkan produk-produk dari penjual yang berpartisipasi, dengan tujuan memberikan penawaran menarik kepada pembeli.

Promo Shopee biasanya mencakup berbagai jenis diskon, cashback, hingga penawaran khusus lainnya yang dirancang untuk menarik perhatian pengguna.

Keuntungan Mengikuti Promo Shopee

Mengikuti promo Shopee tidak hanya memberikan kesempatan untuk menawarkan diskon menarik, tetapi juga memberikan berbagai keuntungan lainnya bagi pemilik toko.

Berikut adalah beberapa alasan mengapa kamu harus mempertimbangkan untuk ikut serta dalam promo Shopee untuk memaksimalkan keuntungan toko online kamu.

Meningkatkan Kunjungan Toko

Dengan mengikuti promo Shopee, produkmu akan lebih terlihat di halaman utama platform. Shopee cenderung menampilkan produk-produk yang mengikuti promo di tempat yang lebih strategis, seperti halaman utama atau kategori populer.

Ini tentu meningkatkan visibilitas tokomu, menarik lebih banyak calon pembeli yang mungkin belum mengetahui tokomu sebelumnya.

Meningkatkan Penjualan Toko

Promo Shopee tidak hanya memperkenalkan produk ke lebih banyak orang, tetapi juga mendorong pengunjung untuk melakukan pembelian. Dengan adanya potongan harga, voucher, atau diskon khusus, pembeli akan merasa lebih tertarik untuk membeli produk yang mereka inginkan.

Tidak hanya itu, penjualan yang meningkat juga berpotensi membuat toko mendapat posisi yang lebih baik dalam pencarian Shopee, yang berarti lebih banyak pengunjung lagi.

Mendapatkan Pembeli Baru

Shopee memungkinkan produk-produk dengan diskon atau voucher untuk tampil lebih menonjol, sehingga memberi kesempatan kepada pembeli baru untuk menemukan toko kamu. Dengan menjaga kualitas produk dan pelayanan yang baik, pembeli baru ini bisa menjadi pelanggan setia yang terus kembali ke tokomu di masa depan.

Membangun Kesetiaan Pembeli

Dengan memberikan pelayanan yang cepat, responsif, dan memastikan kualitas produk selalu terjaga, kamu bisa membangun loyalitas pembeli.

Promo Shopee memberi kesempatan untuk memberikan pengalaman belanja yang menyenangkan bagi pelanggan. Pembeli yang merasa puas dengan pelayanan dan produkmu, kemungkinan besar akan kembali berbelanja lagi di tokomu.

Kesetiaan pelanggan ini dapat membantu memastikan toko kamu terus berkembang, bahkan setelah promo berakhir.

Jenis Promo Shopee untuk Tingkatkan Pesanan Produk

Menggunakan fitur promo di Shopee adalah strategi yang efektif untuk meningkatkan pesanan produk. Promo-promo ini tidak hanya menarik perhatian pembeli tetapi juga dapat meningkatkan visibilitas toko kamu, menarik pembeli baru, dan mendorong pembelian dalam jumlah besar.

Berikut adalah jenis promo Shopee yang bisa kamu manfaatkan:

Voucher Toko Saya

Voucher Toko Saya adalah salah satu promo paling populer di Shopee. Fitur ini membantu mendorong pembeli untuk membeli lebih banyak produk dalam satu transaksi. Kamu dapat menentukan syarat minimal pembelian untuk menggunakan voucher ini sesuai kebutuhan toko kamu.

Promo Toko (Harga Coret)

Promo Toko memungkinkan kamu menampilkan diskon dengan harga coret, yaitu menunjukkan harga sebelum dan sesudah diskon. Manfaat Promo Toko:

Menarik perhatian pembeli dengan harga yang terlihat lebih murah
Meningkatkan penjualan produk
Memberikan kesempatan untuk menarik pembeli baru

Paket Diskon

Paket Diskon memungkinkan kamu membuat bundel produk dengan harga khusus. Pembeli dapat membeli beberapa produk sekaligus dalam satu transaksi, sehingga membantu:

Meningkatkan jumlah penjualan
Mengurangi stok produk yang menumpuk
Memperkenalkan produk baru kepada konsumen

Kombo Hemat

Kombo Hemat memberikan diskon tambahan pada pembelian produk tertentu atau menawarkan hadiah gratis jika pembelian mencapai jumlah tertentu. Manfaat Kombo Hemat:

Mendorong pembelian dalam jumlah besar
Menambah daya saing produk dengan label khusus seperti “Kombo Hemat” atau “Hadiah Gratis”
Meningkatkan kunjungan ke halaman produk

Promo ini sangat cocok untuk meningkatkan brand awareness dan loyalitas pelanggan.

Flash Sale Toko Saya

Flash Sale Toko adalah promo waktu terbatas yang mirip dengan Flash Sale di halaman utama Shopee. Kamu dapat menampilkan produk tertentu dengan diskon besar untuk menarik perhatian pembeli. Keuntungan Flash Sale :

Membantu meningkatkan permintaan produk
Memperkenalkan produk baru atau mengurangi stok lama
Memberikan data tentang produk yang paling diminati

Promo Gratis Ongkir Toko

Gratis ongkir adalah salah satu faktor utama yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Dengan mengaktifkan fitur ini, kamu bisa meningkatkan kunjungan dan konversi penjualan di toko kamu. Manfaat Promo Gratis Ongkir :

Menarik minat pembeli untuk mengunjungi toko
Menonjolkan produk dengan label “Gratis Ongkir”
Memudahkan pembeli untuk memilih produk tanpa terbebani biaya kirim

Koin Penjual

Koin Penjual adalah cara lain untuk meningkatkan interaksi dan loyalitas pelanggan. Kamu dapat memberikan cashback dalam bentuk koin Shopee yang bisa digunakan pembeli untuk berbelanja kembali.

Selain itu, koin ini juga bisa digunakan sebagai insentif dalam berbagai aktivitas seperti live streaming atau event promosi lainnya.

Optimasi Promo Shopee bersama Digifolium

Shopee telah menjadi salah satu platform e-commerce terbesar di Indonesia, menawarkan berbagai fitur promo yang dapat meningkatkan visibilitas toko, menarik pembeli baru, dan mendorong penjualan.

Namun, mengoptimalkan promo Shopee tidak semudah kelihatannya. Untuk itu, Digifolium hadir sebagai mitra terbaik kamu dalam merancang strategi promo yang efektif dan menguntungkan.

Hubungi kami sekarang juga untuk konsultasi gratis dan mulai tingkatkan performa toko Shopee kamu dengan strategi promo yang efektif dan terukur!

Toko Anda Ingin Dioptimasi Oleh Digifolium?

Yuk, Hubungi CS Kami Sekarang Juga 😊

Cara Meningkatkan Hasil Penjualan dengan Live Streaming

blog, Shopee·Desember 27, 2024Desember 27, 2024

Cara Meningkatkan Hasil Penjualan dengan Live Streaming – digifolium.com. Di era digital seperti sekarang, belanja online menjadi pilihan utama bagi banyak orang. Mulai dari media sosial, situs belanja online, hingga marketplace, semuanya menawarkan kemudahan dalam memenuhi kebutuhan.

Bahkan, live streaming kini menjadi salah satu tren paling efektif untuk meningkatkan penjualan. Banyak pelaku bisnis yang mengaku omzet mereka naik berkali-kali lipat setelah memanfaatkan fitur ini.

Apa Itu Live Streaming untuk Jualan?

Live streaming untuk jualan adalah siaran video langsung yang digunakan untuk mempromosikan produk kepada calon pembeli secara real-time. Konsep ini juga sering disebut sebagai live selling atau live shopping.

Dengan live streaming, pelaku bisnis bisa langsung berinteraksi dengan audiens, menjelaskan keunggulan produk, dan menjawab pertanyaan calon pembeli secara langsung.

Live streaming kamu lakukan di berbagai platform digital, mulai dari media sosial hingga e-commerce.

Berikut beberapa platform yang sering digunakan :

Instagram : Cocok untuk menjangkau audiens yang aktif di media sosial dengan fitur live yang interaktif
YouTube : Pilihan tepat untuk menampilkan siaran yang lebih panjang dengan kualitas video yang tinggi
Facebook : Ideal untuk komunitas yang sudah terbangun di grup atau halaman
Shopee : Platform e-commerce dengan fitur live khusus untuk memudahkan pembeli langsung checkout
Tokopedia : Memungkinkan penjual untuk memperlihatkan produk dan bertransaksi langsung
TikTok Shop : Tren terbaru dengan fitur live shopping yang menarik perhatian Gen Z dan milenial

Keuntungan Jualan Lewat Live Streaming

Saat ini, live streaming menjadi salah satu strategi jualan yang paling digemari. Bukan hanya mudah dilakukan, tetapi cara ini juga menawarkan segudang keuntungan yang bisa membantu bisnis kamu tumbuh lebih cepat.

Interaksi Langsung dengan Pelanggan

Salah satu kelebihan terbesar dari live streaming adalah kemampuan untuk berinteraksi langsung dengan calon pembeli. Kamu bisa menjawab pertanyaan mereka secara real-time, memberikan penjelasan produk lebih detail, hingga menangani keberatan mereka.

Meningkatkan Kepercayaan Pembeli

Melalui live streaming, pembeli dapat melihat produk secara langsung, mulai dari bentuk, warna, hingga detail lainnya. Dengan begitu, mereka akan merasa lebih yakin untuk membeli karena produk terlihat nyata, bukan sekadar foto atau deskripsi saja.

Meningkatkan Penjualan dengan Cepat

Hal ini terjadi karena live streaming memberikan pengalaman belanja yang interaktif, di mana pembeli merasa lebih tertarik untuk segera melakukan transaksi.

Biaya Promosi yang Lebih Hemat

Berbeda dengan iklan konvensional yang membutuhkan biaya besar, live streaming relatif lebih hemat. Kamu hanya perlu perangkat seperti handphone, koneksi internet stabil, dan beberapa alat pendukung sederhana.

Menjangkau Audiens yang Lebih Luas

Dengan live streaming, kamu bisa menjangkau audiens dari berbagai daerah, bahkan lintas negara. Platform seperti Instagram, TikTok, atau Shopee Live memungkinkan produkmu dikenal oleh lebih banyak orang dalam waktu singkat.

Membangun Brand Awareness

Calon pembeli tidak hanya mengenal produk, tetapi juga memahami nilai dan karakter brand kamu. Ini adalah langkah penting untuk membangun loyalitas pelanggan.

Feedback Instan dari Pelanggan

Saat live streaming, pelanggan biasanya memberikan feedback langsung, baik berupa pertanyaan maupun komentar. Hal ini sangat berguna untuk memahami kebutuhan mereka dan meningkatkan kualitas produk atau layanan yang kamu tawarkan.

Fleksibilitas Waktu dan Tempat

Kamu bisa melakukan live streaming kapan saja dan di mana saja. Cukup dengan perangkat yang memadai, kamu sudah bisa berjualan tanpa batasan waktu dan tempat, menjadikan bisnis lebih fleksibel.

Panduan Sukses Live Streaming untuk Jualan

Pastikan Thumbnail Menarik

Foto thumbnail atau cover merupakan gerbang utama yang akan menentukan live streaming kamu akan ditonton atau sebaliknya. Untuk itu, penting bagi kamu untuk menentukan thumbnail atau cover yang menarik dan sesuai dengan konten yang akan kamu siarkan.

Pilih Persona yang Menarik

Persona ini merupakan poin penting yang akan menentukan apakah live streaming-mu akan menghasilkan atau tidak. Pasalnya, tujuan pembeli menonton live streaming adalah untuk mendapatkan informasi sekaligus hiburan. Seringkali penonton keluar dari sesi live streaming karena merasa bosan atau tidak mendapatkan informasi yang dibutuhkan. Untuk itu, kamu bisa memilih persona apa yang akan kamu tampilkan saat live, sesuai dengan karakteristik penonton atau brand persona yang ingin kamu bentuk.

Misalnya, memilih persona sebagai seorang yang humoris. Melalui metode yang tepat, sebuah humor dapat mengubah cara pandang penonton terhadap live kita yang awalnya membosankan menjadi menyenangkan.

Gunakan Alat yang Mendukung Live Streaming

Smartphone dengan kamera berkualitas baik (resolusi >8MP)
Koneksi internet yang stabil
Tripod untuk menjaga kamera tetap stabil
Pencahayaan yang cukup (gunakan background putih)
Produk yang akan ditampilkan dan promosi yang akan dilakukan

Manfaatkan “Call to Action” & Keranjang Oren

Ketika melakukan live, pastikan kamu membubuhkan kalimat “call to action” atau ajakan membeli produk tersebut. Kalimat ini bisa kamu gunakan untuk mengajak penonton checkout produk yang kamu promosikan.

Kamu juga bisa mengkombinasikannya dengan fitur keranjang oren jika kondisinya ada penonton yang menanyakan produk tertentu yang mungkin belum kita tambahkan ke keranjang oren kita. Sebab, ada banyak voucher diskon yang Shopee tawarkan jika transaksi terbentuk dari Shopee Live.

Rutin Lakukan Live

Konsistensi akan berdampak baik karena dengan rutinitas dan habit untuk live di jam yang sama, calon pembeli akan hafal dengan jadwal kamu dan mereka bisa tahu kapan harus menonton live-mu di lain waktu.

Elemen Wajib di Cover atau Thumbnail Live Streaming

Cover atau thumbnail merupakan elemen pertama yang dilihat audiens sebelum menonton live streaming kamu. Maka dari itu, penting untuk membuatnya semenarik mungkin agar mampu menarik perhatian.

Berikut adalah beberapa elemen wajib yang harus ada di cover atau thumbnail live streaming kamu :

Wajah atau Gambar yang Menarik

Menampilkan wajah yang ekspresif atau gambar yang relevan dengan tema live streaming dapat menarik perhatian audiens. Wajah manusia cenderung lebih mudah dikenali dan memberikan kesan personal yang membuat audiens penasaran.

Ekspresi atau Gerakan Emotif

Ekspresi wajah yang kuat atau gerakan emotif pada gambar dapat menyampaikan emosi dan cerita dari konten kamu. Misalnya, ekspresi senang, terkejut, atau antusias akan lebih memancing rasa ingin tahu penonton.

Warna dan Pencahayaan yang Bagus

Gunakan warna-warna cerah dan pencahayaan yang memadai agar thumbnail terlihat menonjol, terutama di antara konten lain di platform. Kombinasi warna yang menarik juga bisa membantu membangun identitas visual untuk brand atau channel kamu.

Konsistensi Desain agar Mudah Diingat

Pastikan desain thumbnail konsisten dengan gaya atau tema brand kamu. Penggunaan font, warna, dan elemen visual yang seragam akan memudahkan audiens mengenali live streaming kamu di antara banyak konten lainnya.

Komposisi Layout yang Seimbang

Atur elemen-elemen dalam thumbnail dengan seimbang. Pastikan teks, gambar, dan elemen visual lainnya tidak tumpang tindih atau terlihat terlalu penuh. Komposisi yang rapi akan membuat thumbnail lebih enak dipandang dan profesional.

Ingat! Hindari penggunaan judul atau cover yang tidak sesuai dengan isi konten. Meskipun clickbait dapat menarik penonton, namun jika tidak relevan, hal ini justru akan menurunkan kepercayaan audiens terhadap brand atau channel kamu.

Toko Anda Ingin Dioptimasi Oleh Digifolium?

Yuk, Hubungi CS Kami Sekarang Juga 😊

Kebijakan Baru Biaya Administrasi Penjual Shopee Mall

blog, Shopee·Desember 23, 2024Desember 23, 2024

Kebijakan Baru Biaya Administrasi Penjual Shopee Mall – digifolium.com. Mulai 1 Januari 2025, Shopee akan menerapkan kebijakan baru terkait kategori produk dan biaya administrasi bagi Penjual Shopee Mall. Perubahan ini bertujuan untuk meningkatkan efisiensi operasional dan memberikan pengalaman yang lebih baik bagi penjual dan pembeli di platform Shopee.

PT Shopee International Indonesia telah memiliki Surat Keterangan Bebas Pajak Penghasilan dengan nomor KET-00004/PPUT/KPP.3010/2024.

Surat ini berlaku mulai 13 Februari 2024 hingga 31 Desember 2024. Dengan adanya surat ini, penjual tidak perlu melakukan:

Penjual memotong atau menyetor PPh 23 atas biaya yang mereka bayarkan kepada Shopee selama periode tersebut
Permintaan pengembalian pembayaran PPh 23 kepada Shopee

Namun, jika penjual membayar pajak di luar periode 13 Februari 2024 hingga 31 Desember 2024, mereka harus kembali memenuhi kewajiban membayar pajak sesuai peraturan yang berlaku.

Kategori Produk dan Biaya Administrasi yang Berlaku di Shopee Mall

Shopee akan memperbarui struktur biaya administrasi untuk berbagai kategori produk yang dijual melalui Shopee Mall. Penjual perlu memahami dan menyesuaikan strategi bisnis mereka untuk tetap kompetitif di tengah perubahan ini.

Kategori Produk dan Biaya administrasi ini akan berlaku untuk penjual shopee mall mulai 1 Jan 2025 (1)

Kategori Produk dan Biaya administrasi ini akan berlaku untuk penjual shopee mall mulai 1 Jan 2025 (2)

Kategori Produk dan Biaya administrasi ini akan berlaku untuk penjual shopee mall mulai 1 Jan 2025 (3)

Kategori Produk dan Biaya administrasi ini akan berlaku untuk penjual shopee mall mulai 1 Jan 2025 (4)

Kategori Produk dan Biaya administrasi ini akan berlaku untuk penjual shopee mall mulai 1 Jan 2025 (5)

Kategori Produk dan Biaya administrasi ini akan berlaku untuk penjual shopee mall mulai 1 Jan 2025 (6)

Toko Anda Ingin Dioptimasi Oleh Digifolium?

Yuk, Hubungi CS Kami Sekarang Juga 😊

Update Kebijakan Program Ongkir SFP di ShopTokopedia

blog·Desember 13, 2024Desember 13, 2024

Update Kebijakan Program Ongkir SFP di ShopTokopedia – digifolium.com. ShopTokopedia terus berinovasi untuk memberikan pengalaman terbaik bagi penjual dan pembeli. Salah satu inovasi terbaru adalah pembaruan kebijakan Program Ongkir SFP, yang akan mulai berlaku pada 16 Desember 2024.

Pembaruan ini memberikan berbagai manfaat strategis untuk meningkatkan visibilitas dan penjualan produk Anda. Artikel ini akan membahas secara rinci pengertian Program Ongkir, manfaatnya, dan skema biaya layanan terbaru.

Pengertian Program Ongkir

Program Ongkir merupakan program campaign yang memungkinkan seller untuk mendapatkan Voucher Ongkir Xtra untuk pelanggannya.

Pelanggan dapat menggunakan voucher ini untuk semua produk di toko penjual, sementara label khusus akan menandai produk dengan promosi pengiriman gratis.

Dengan mengikuti Program Ongkir, penjual akan mendapatkan keuntungan berupa:

Logo Bebas Ongkir

Produk Anda akan memiliki tanda khusus, yang menarik perhatian pembeli di platform

Pengurangan Biaya Pengiriman

Program ini memungkinkan pembeli menikmati potongan sebagian atau seluruh biaya pengiriman, memberikan nilai tambah pada pengalaman belanja mereka

Meningkatkan Konversi

Potongan biaya pengiriman sering kali menjadi daya tarik utama bagi pembeli, meningkatkan kemungkinan mereka menyelesaikan transaksi

Namun, untuk mengikuti program ini, penjual wajib melakukan verifikasi toko terlebih dahulu.

Manfaat Program Ongkir SFP

Program Ongkir SFP tidak hanya memberikan manfaat langsung bagi pembeli, tetapi juga membantu penjual dalam meningkatkan eksposur dan performa toko mereka.

Berikut beberapa manfaat utama:

Visibilitas Produk yang Meningkat

Label Ongkir Xtra berwarna biru akan melengkapi produk Anda dan muncul di livestream showcase serta halaman detail produk. Label ini memberikan identitas eksklusif yang meningkatkan peluang pelanggan memilih produk Anda.

Pembelanjaan Minimum Lebih Rendah

Program Ongkir memungkinkan pembeli menikmati pengiriman gratis dengan pembelanjaan minimum yang lebih rendah dibandingkan voucher biasa.

Hal ini meningkatkan daya tarik program, bahkan untuk pesanan dengan nilai rata-rata yang lebih rendah, sehingga berpotensi meningkatkan rasio konversi toko Anda.

Peningkatan Eksposur Brand di Channel Gratis Ongkir

Dengan mengikuti program ini, brand Anda akan muncul di channel khusus Gratis Ongkir di Shopping Center. Channel ini memudahkan pembeli menemukan toko Anda tanpa harus khawatir dengan biaya pengiriman, yang tentunya akan meningkatkan daya tarik produk Anda.

Trafik Lebih Tinggi melalui Halaman “Beli dengan Voucher”

Program ini menyediakan halaman khusus yang memuat semua produk yang memenuhi syarat Voucher Ongkir Xtra.

Pembeli dapat mengakses halaman ini melalui berbagai saluran seperti livestream dan halaman detail pesanan, sehingga mereka bisa menemukan produk Anda dengan cepat.

Skema Biaya Layanan Program Ongkir

ShopTokopedia akan memperbarui sistem biaya layanan untuk Program Ongkir SFP mulai 16 Desember 2024, pukul 00.00 WIB. Skema biaya layanan ini hanya berlaku untuk pesanan yang berhasil terkirim.

Berikut adalah contoh tabel rincian biaya layanan terbaru (yang tidak memperhitungkan subsidi maksimum untuk pembeli):

Pesanan yang Dikenai Biaya Layanan

Pesanan Terkirim dan Diselesaikan

Biaya layanan dikenakan pada pesanan yang berhasil dikirim dan diselesaikan tanpa ada permintaan purnajual

Pesanan dengan Pengembalian Barang dan Dana

Jika produk dikembalikan oleh pembeli setelah terkirim, biaya layanan tetap dikenakan karena ongkos kirim sudah dibayarkan

Pesanan yang Tidak Dikenai Biaya Layanan

Pesanan Dibatalkan

Jika produk belum dikirim, dan pembeli membatalkan pesanan atau tidak menyelesaikan pembayaran, biaya layanan tidak akan dikenakan

Produk Belum Dikirim

Jika status pengiriman belum dimulai, biaya layanan tidak berlaku meskipun pembeli membatalkan pesanan

Pembaruan kebijakan Program Ongkir SFP oleh ShopTokopedia merupakan langkah strategis untuk memberikan manfaat lebih besar bagi penjual dan pembeli.

Dengan mengikuti program ini, penjual dapat meningkatkan visibilitas produk, eksposur brand, dan potensi konversi.

Pastikan toko Anda sudah terverifikasi dan segera bergabung dalam Program Ongkir SFP untuk memaksimalkan manfaatnya!

Toko Anda Ingin Dioptimasi Oleh Digifolium?

Yuk, Hubungi CS Kami Sekarang Juga 😊

Kenalan Yuk dengan Shopee Video untuk Maksimalkan Penjualan

blog, Shopee·Desember 6, 2024Desember 6, 2024

Kenalan Yuk dengan Shopee Video untuk Maksimalkan Penjualan – digifolium.com. Dalam era digital saat ini, pemasaran melalui konten video semakin digemari. Shopee, salah satu marketplace terbesar di Indonesia, menghadirkan fitur menarik bernama Shopee Video. Fitur ini dirancang untuk membantu pengguna, termasuk penjual, bersosialisasi sekaligus memaksimalkan peluang penjualan melalui konten video yang kreatif.

Pengertian Shopee Video

Shopee Video adalah salah satu fitur menarik yang disediakan oleh Shopee untuk para penjual. Dengan fitur ini, pengguna dapat mempromosikan produk mereka melalui video pendek yang dilengkapi dengan musik dan filter kreatif. Tidak hanya untuk promosi, Shopee Video juga berfungsi sebagai platform interaksi antar pengguna Shopee, sehingga menciptakan pengalaman belanja yang lebih seru dan menarik.

Shopee Video memiliki fitur khusus yang memungkinkan penjual atau pengguna Shopee untuk:

Mengunggah dan membagikan video pendek yang menampilkan produk
Menambahkan musik dan filter untuk mempercantik konten video
Meningkatkan interaksi dengan pembeli melalui media visual

Keuntungan Pakai Shopee Video

Fitur Shopee Video menjadi solusi praktis bagi penjual yang ingin meningkatkan penjualan dan brand awareness di Shopee. Dengan mengoptimalkan fitur ini, berbagai keuntungan bisa diraih untuk memperkuat posisi bisnis Anda di marketplace.

Menyampaikan Informasi dalam Bentuk Narasi

Video memungkinkan Anda menyampaikan pesan secara naratif, yang lebih mudah dipahami oleh audiens dibandingkan foto atau teks saja.

Media Sosial Sebagai Media Branding Toko

Anda dapat membuat konten kreatif untuk memperkenalkan brand dan produk Anda. Dengan branding yang baik, pelanggan akan merasa lebih akrab dan tertarik untuk membeli.

Menambahkan Produk ke Dalam Video

Shopee Video memungkinkan Anda menyematkan hingga 6 produk pada setiap video. Hal ini mempermudah pembeli untuk langsung melihat dan memesan produk melalui tombol Lihat Produk.

Analisa Performa Konten dengan Mudah

Fitur Shopee Video mempermudah Anda untuk melacak performa konten melalui data seperti:

Jumlah video baru
Penonton video
Pengikut baru dalam 7 hari terakhir
Data ini membantu Anda memahami apa yang berhasil dan merancang strategi konten yang lebih efektif

Media yang Lebih Relevan dengan Pengguna

Algoritma Shopee Video secara otomatis menampilkan konten Anda kepada pengguna yang memiliki minat sesuai.

Meningkatkan Kunjungan Toko Melalui Exposure

Konten dapat muncul di halaman Temukan, Mengikuti, atau Untuk Anda.

Tips Membuat Shopee Video

Membuat Perencanaan

Sebelum mulai merekam, buat perencanaan sederhana yang mencakup :

Sudut pengambilan gambar produk
Urutan tayangan dalam video
Penjelasan singkat yang ingin disampaikan
Gunakan sudut close-up untuk menonjolkan detail produk yang penting

Menentukan Panjang Durasi Video

Durasi ideal untuk Shopee Video adalah 10-60 detik.

Sampaikan informasi secara singkat, padat, dan jelas
Pastikan setiap detik dalam video memberikan nilai informasi kepada calon pembeli

Memperhatikan Kualitas Video

Kualitas video menjadi salah satu faktor penting :

Gunakan smartphone atau kamera dengan resolusi tinggi
Hindari video yang buram atau kurang jelas

Pencahayaan yang Optimal

Pencahayaan adalah elemen penting yang sering diremehkan.

Gunakan alat bantu seperti ring light atau sumber cahaya alami
Pencahayaan yang baik akan membuat produk terlihat lebih detail dan menarik

Pemilihan Background yang Tepat

Latar belakang yang simple dan tidak ramai akan membantu fokus penonton tertuju pada produk.

Pilih warna-warna netral seperti putih atau pastel untuk memberikan kesan profesional

Tambahkan Teks Pendukung

Teks pendukung membantu penonton memahami informasi lebih cepat.

Sertakan informasi seperti manfaat produk atau langkah penggunaannya
Gunakan font yang mudah dibaca dengan warna kontras

Pilih Latar Musik yang Pas

Latar musik memberikan sentuhan emosional pada video.

Pilih musik yang sesuai dengan produk dan tidak terlalu keras
Hindari musik yang mengganggu narasi atau suara penjelasan

Patuhi Ketentuan Shopee Video

Ikuti ketentuan berikut agar kamu bisa mengunggah video dengan lancar.

Durasi: 10-60 detik

Format: MP4

Ukuran file : Maksimal 30 MB

Resolusi : Maksimal 1280 x 1280 piksel

Toko Anda Ingin Dioptimasi Oleh Digifolium?

Yuk, Hubungi CS Kami Sekarang Juga 😊

Rahasia Meningkatkan Performa Chat Shopee

blog, Shopee·November 30, 2024November 30, 2024

Rahasia Meningkatkan Performa Chat Shopee – digifolium.com. Berjualan, baik offline maupun online, membutuhkan pelayanan yang maksimal. Salah satu elemen penting dalam toko online adalah chat, di sinilah pembeli dan penjual berkomunikasi untuk saling bertukar informasi.

Pelayanan yang baik melalui chat bukan hanya sekedar menjawab pertanyaan, tetapi juga bisa meningkatkan kepercayaan pembeli terhadap toko Anda.

Di Shopee, performa chat bahkan menjadi salah satu indikator kualitas toko. Semakin tinggi skor performa chat, semakin besar peluang toko Anda dilirik calon pembeli. Yuk, simak rahasia meningkatkan performa chat di Shopee untuk mendukung penjualan Anda!

Apa Itu Performa Chat Shopee?

Performa chat Shopee adalah indikator yang menunjukkan seberapa baik pelayanan Anda dalam menjawab chat dari calon pembeli. Data ini bisa Anda pantau langsung melalui Seller Centre di halaman Manajemen Chat.

Performa chat mencakup beberapa aspek penting, seperti :

Jumlah Chat

Total pesan yang diterima dari pembeli

Persentase Chat yang Dibalas

Persentase pesan yang berhasil Anda balas dalam kurun waktu tertentu

Kecepatan Balas Chat

Seberapa cepat Anda merespons pesan pembeli

Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Performa Chat di Shopee

Performa chat bukan hanya soal kecepatan membalas, tetapi juga mencerminkan seberapa responsif dan profesional toko Anda dalam melayani calon pembeli.

Agar performa chat Anda selalu optimal, penting untuk memahami faktor-faktor yang memengaruhinya.

Persentase Pertanyaan yang Diajukan

Persentase ini menunjukkan seberapa sering pembeli memulai percakapan melalui chat. Angka yang tinggi menunjukkan minat pembeli terhadap produk atau toko Anda.

Waktu Respon Chat Pertama dan Rata-Rata

Shopee menghitung waktu respon berdasarkan kecepatan Anda membalas pesan dari pembeli dalam 30 hari terakhir. Data ini diperbarui setiap hari dan menjadi indikator utama performa chat.

Persentase Chat yang Diblokir

Shopee juga memperhatikan persentase pembeli yang memblokir pesan broadcast dari penjual. Jika terlalu banyak pembeli yang memblokir, ini bisa memengaruhi reputasi toko Anda.

Review dari Pembeli

Review dari pembeli memainkan peran besar dalam membangun kepercayaan calon pelanggan baru. Pembeli sering kali melihat pengalaman orang lain sebelum memutuskan untuk membeli.

Rating Toko

Sebelum berbelanja, pembeli cenderung melihat rating toko. Rating yang rendah bisa memengaruhi penilaian performa toko, termasuk performa chat.

Cara Ampuh Meningkatkan Performa Chat di Shopee

Selain meningkatkan kepercayaan pembeli, performa chat yang baik juga bisa mendongkrak reputasi toko. Tapi, bagaimana caranya agar performa chat tetap optimal? Simak tips berikut ini :

Dekorasi Toko dan Produk dengan Menarik

Tampilan toko yang menarik bisa mengurangi pertanyaan berulang dari pembeli. Dengan menambahkan deskripsi produk yang jelas, foto berkualitas tinggi, dan dekorasi toko yang profesional, Anda akan terlihat lebih kredibel di mata pembeli.

Respon Chat dengan Cepat

Kecepatan membalas adalah salah satu faktor utama dalam penilaian performa chat. Respon yang cepat memberi kesan bahwa Anda serius dalam melayani pembeli. Aktifkan notifikasi chat Shopee di ponsel Anda agar bisa segera merespon kapan saja.

Balas Chat yang Harus Dibalas

Pastikan untuk membalas semua chat yang relevan, termasuk pertanyaan sederhana. Setiap chat yang terabaikan bisa menurunkan performa toko Anda.

Matikan Fitur Balas Otomatis

Meskipun terlihat praktis, Shopee tidak menghitung balasan otomatis dalam penilaian performa chat. Oleh karena itu, hindari mengandalkan fitur ini jika ingin performa tetap terjaga.

Gunakan balasan manual untuk memastikan chat Anda dihitung. Jika sedang sibuk, balas dengan stiker lucu atau template singkat untuk memberi tahu pembeli bahwa Anda sedang memproses pesan mereka.

Manfaatkan Fitur Template Chat

Shopee menyediakan fitur Template Chat, yang memungkinkan Anda menyimpan hingga 20 template balasan. Dengan fitur ini, Anda dapat memberikan jawaban yang cepat dan konsisten tanpa perlu mengetik ulang.

Pastikan Anda Selalu Membalas Chat Terakhir

Jika pembeli sudah selesai bertanya, balas pesan terakhir dengan ucapan terima kasih atau stiker agar performa chat tetap terjaga.

Kenapa Performa Chat Shopee Bisa Menentukan Kesuksesan Toko Anda?

Performa chat bukan hanya soal angka, tapi juga tentang :

Meningkatkan Kepercayaan Pembeli

Respon yang cepat dan ramah membuat pembeli merasa nyaman berbelanja di toko Anda.

Mendongkrak Penjualan

Semakin baik Anda merespon, semakin besar peluang pembeli menyelesaikan transaksi.

Membangun Reputasi Toko

Shopee memberikan prioritas pada toko dengan performa tinggi, termasuk dalam urutan pencarian dan rekomendasi produk.

Dengan mengoptimalkan performa chat, Anda bisa menciptakan pengalaman belanja yang lebih baik bagi pelanggan. Jangan ragu untuk memanfaatkan semua fitur yang tersedia di Shopee agar pelayanan Anda semakin maksimal.

Toko Anda Ingin Dioptimasi Oleh Digifolium?

Yuk, Hubungi CS Kami Sekarang Juga 😊

Bangun Bisnismu dengan WhatsApp Marketing!

blog·November 23, 2024November 23, 2024

Bangun Bisnismu dengan WhatsApp Marketing! – digifolium.com. Di era digital, WhatsApp Marketing semakin populer sebagai salah satu strategi pemasaran yang efektif. Dengan jumlah pengguna aktif WhatsApp yang terus meningkat, platform ini menjadi peluang emas bagi perusahaan untuk menjangkau pelanggan potensial secara lebih personal dan langsung.

Namun, agar WhatsApp Marketing dapat memberikan hasil yang maksimal, diperlukan strategi yang tepat. Dalam artikel ini, kami akan membahas cara kerja WhatsApp Marketing, manfaatnya, serta tips efektif untuk mengoptimalkannya dalam bisnismu.

Pengertian WhatsApp Marketing

WhatsApp Marketing adalah strategi pemasaran digital yang memanfaatkan aplikasi WhatsApp sebagai saluran komunikasi utama untuk mempromosikan produk, layanan, atau merek bisnis kepada pelanggan maupun calon pelanggan.

Melalui WhatsApp, bisnis dapat menjalin interaksi yang lebih personal dan langsung, seperti :

Menawarkan diskon, promo, atau produk baru kepada pelanggan
Berkomunikasi secara langsung dengan pelanggan untuk menjawab pertanyaan atau memberikan informasi spesifik
Mengirim pesan secara massal ke banyak pelanggan sekaligus tanpa kehilangan kesan personal

Keunggulan WhatsApp Marketing adalah kemampuannya untuk membangun hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan. Dengan pendekatan yang interaktif dan personal, bisnis dapat meningkatkan loyalitas pelanggan dan menciptakan pengalaman yang lebih berkesan.

Cara dan Tips WhatsApp Marketing untuk Meningkatkan Penjualan Bisnis

Berikut ini adalah beberapa cara dan tips yang dapat membantu Anda merancang kampanye WhatsApp Marketing yang efektif dan meningkatkan penjualan bisnis.

Menentukan Target Pelanggan

Dengan mengetahui preferensi dan kebutuhan pelanggan, Anda bisa menyesuaikan bahasa, desain pesan, dan konten yang dikirimkan. Hal ini memastikan pesan Anda tepat sasaran dan efektif dalam menarik perhatian pelanggan yang sesuai dengan produk atau layanan yang Anda tawarkan.

Membuat Daftar Broadcast

Daftar ini bisa dikelompokkan berdasarkan minat, kebutuhan, atau status pelanggan seperti pelanggan baru, lama, dan pelanggan loyal.

Dengan daftar broadcast yang tersegmentasi, Anda dapat mengirimkan pesan promosi yang lebih relevan dan meningkatkan peluang konversi.

Menawarkan Promo atau Voucher Khusus

Dengan menawarkan diskon eksklusif atau voucher, pelanggan akan merasa lebih dihargai dan lebih cenderung melakukan pembelian.

Membuat Bot WhatsApp (Chatbot)

Chatbot dapat merespons pesan masuk secara otomatis, menjawab pertanyaan umum, dan memberikan informasi yang dibutuhkan pelanggan tanpa harus menunggu balasan manual.

Penggunaan chatbot dapat menghemat waktu dan meningkatkan kecepatan layanan, sehingga pelanggan merasa lebih puas dengan pengalaman mereka.

Personalisasi Pesan

Sebuah pesan yang menyebutkan nama pelanggan atau menyesuaikan isi pesan dengan preferensi mereka dapat menciptakan hubungan yang lebih dekat antara bisnis dan pelanggan.

Gunakan CTA (Call to Action)

Call to Action (CTA) adalah elemen penting dalam WhatsApp Marketing yang memandu pelanggan untuk melakukan tindakan tertentu.

Misalnya, Anda bisa mengarahkan pelanggan untuk mengunjungi situs web Anda, melakukan pembelian, atau menghubungi customer service.

Pastikan CTA yang Anda gunakan jelas dan menggugah minat pelanggan untuk bertindak.

Mengirim Konten Berkualitas

Pastikan konten yang Anda buat singkat, menarik, dan relevan dengan audiens target Anda.

Dapatkan Umpan Balik Secara Berkala

Anda bisa mengirimkan pertanyaan atau survei kepada pelanggan melalui WhatsApp untuk mengetahui pendapat mereka mengenai produk atau layanan yang Anda tawarkan.

Umpan balik ini tidak hanya berguna untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, tetapi juga membantu Anda menyesuaikan penawaran yang lebih relevan di masa depan.

Analisis Performa Kampanye WhatsApp Marketing

Dengan menganalisis data, seperti jumlah pesan yang terkirim, dibaca, dan direspons, Anda bisa menilai efektivitas strategi yang diterapkan.

Manfaat WhatsApp Marketing Bagi Bisnis

Berikut adalah beberapa manfaat utama dari WhatsApp Marketing bagi bisnis Anda.

Komunikasi Langsung dengan Pelanggan

Pelanggan lebih cenderung untuk merespons pesan yang diterima melalui WhatsApp dibandingkan dengan email atau media sosial lainnya.

Ini memungkinkan bisnis untuk menjalin hubungan yang lebih personal dan lebih dekat dengan pelanggan, yang pada gilirannya dapat meningkatkan loyalitas pelanggan dan meningkatkan peluang konversi.

Meningkatkan Keterlibatan Pelanggan

WhatsApp memungkinkan bisnis untuk berinteraksi lebih personal dengan pelanggan melalui chat atau grup. Anda bisa mengirimkan pesan langsung, menawarkan diskon eksklusif, atau membagikan informasi produk terbaru.

Meningkatkan Kecepatan Respons

Dengan menggunakan fitur seperti Chatbot atau dengan menanggapi pesan secara langsung, bisnis dapat memberikan solusi atau informasi yang dibutuhkan pelanggan dalam waktu singkat.

Segmentasi Pelanggan yang Lebih Baik

Dengan segmentasi yang tepat, Anda dapat meningkatkan relevansi promosi dan kampanye pemasaran, serta meningkatkan peluang konversi.

Pengiriman Pesan Secara Massal (Broadcast)

WhatsApp menyediakan fitur broadcast yang memungkinkan bisnis mengirimkan pesan secara massal kepada banyak pelanggan sekaligus.

Anda bisa mengirimkan informasi promosi, pengumuman produk baru, atau pembaruan penting lainnya kepada seluruh pelanggan atau segmen tertentu dengan mudah.

Meningkatkan Pengalaman Pelanggan

Pelanggan dapat mengajukan pertanyaan, memberikan masukan, atau meminta bantuan kapan saja, dan bisnis bisa memberikan jawaban yang langsung dan memuaskan.

Meningkatkan Penjualan dengan Promo dan Penawaran Khusus

Anda bisa membuat promo yang hanya berlaku untuk pelanggan yang berinteraksi melalui WhatsApp, yang memberikan kesan eksklusif dan meningkatkan urgensi untuk membeli.

Meningkatkan Brand Awareness

Hal ini dapat meningkatkan kesadaran merek (brand awareness) di kalangan pelanggan dan memperkuat posisi merek di pasar.

Biaya Pemasaran yang Efisien

Anda tidak perlu membayar untuk iklan atau media berbayar untuk menjangkau pelanggan.

Memungkinkan Penjualan Langsung (Direct Sales)

Pelanggan bisa bertanya tentang produk, melakukan pemesanan, atau bahkan melakukan transaksi melalui chat. Fitur ini memungkinkan pengalaman belanja yang lebih cepat dan lebih mudah, serta meningkatkan konversi penjualan.

WhatsApp Marketing menawarkan banyak manfaat bagi bisnis, dari membangun hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan hingga meningkatkan penjualan dan loyalitas.

Dengan memanfaatkan fitur WhatsApp yang tepat, bisnis dapat berkomunikasi lebih personal, efektif, dan efisien dengan pelanggan.

Jika Anda belum memulai WhatsApp Marketing, sekarang adalah waktu yang tepat untuk mencobanya. Gunakan strategi yang tepat dan rasakan manfaatnya dalam mengembangkan bisnis Anda!

Shopee

Tokopedia

Lazada

Tiktok Shop

Blibli

Zalora

Toko Anda Ingin Dioptimasi Oleh Digifolium?

Yuk, Hubungi CS Kami Sekarang Juga 😊

Prime Time E-Commerce di Bulan Ramadhan

Malam Hari (18.00 – 24.00)

Waktu Sahur (03.00 – 06.00)

Pagi Hari (09.00 – 11.00)

Siang Hari (12.30 – 15.00)

Ngabuburit (16.00 – 18.00)

Strategi Memaksimalkan Penjualan di Marketplace

Shopee Live

Shopee Video

Tokopedia Play

LazLive

Manfaatkan Live Streaming untuk Interaksi Real-Time

Buat Konten Video Kreatif dan Relatable

Adakan Campaign Ramadhan Eksklusif

Gunakan Promo Spesial Selama Live atau Video

Optimalkan Interaksi dengan Audiens

Optimasikan Toko dan Iklan Marketplace bersama Digifolium!

Toko Anda Ingin Dioptimasi Oleh Digifolium?

Yuk, Hubungi CS Kami Sekarang Juga 😊

Fashion Muslim

Perlengkapan Ibadah

Kue Kering

Kurma

Bumbu Siap Saji

Aneka Sirup

Hampers dan Parcel Lebaran

Perabotan Dapur

Furniture

Produk Elektronik

Toko Anda Ingin Dioptimasi Oleh Digifolium?

Yuk, Hubungi CS Kami Sekarang Juga 😊

Apa Itu Promo Shopee?

Keuntungan Mengikuti Promo Shopee

Meningkatkan Kunjungan Toko

Meningkatkan Penjualan Toko

Mendapatkan Pembeli Baru

Membangun Kesetiaan Pembeli

Jenis Promo Shopee untuk Tingkatkan Pesanan Produk

Voucher Toko Saya

Promo Toko (Harga Coret)

Paket Diskon

Kombo Hemat

Flash Sale Toko Saya

Promo Gratis Ongkir Toko

Koin Penjual

Optimasi Promo Shopee bersama Digifolium

Toko Anda Ingin Dioptimasi Oleh Digifolium?

Yuk, Hubungi CS Kami Sekarang Juga 😊

Apa Itu Live Streaming untuk Jualan?

Keuntungan Jualan Lewat Live Streaming

Interaksi Langsung dengan Pelanggan

Meningkatkan Kepercayaan Pembeli

Meningkatkan Penjualan dengan Cepat

Biaya Promosi yang Lebih Hemat

Menjangkau Audiens yang Lebih Luas

Membangun Brand Awareness

Feedback Instan dari Pelanggan

Fleksibilitas Waktu dan Tempat

Panduan Sukses Live Streaming untuk Jualan

Pastikan Thumbnail Menarik

Pilih Persona yang Menarik

Gunakan Alat yang Mendukung Live Streaming

Manfaatkan “Call to Action” & Keranjang Oren

Rutin Lakukan Live

Elemen Wajib di Cover atau Thumbnail Live Streaming

Wajah atau Gambar yang Menarik

Ekspresi atau Gerakan Emotif

Warna dan Pencahayaan yang Bagus

Konsistensi Desain agar Mudah Diingat

Komposisi Layout yang Seimbang

Toko Anda Ingin Dioptimasi Oleh Digifolium?

Yuk, Hubungi CS Kami Sekarang Juga 😊